La comunicación clínica de calidad se relaciona con mejores resultados en la consulta.

La resolución del problema por el que el paciente acude a la consulta no presupone una comunicación médico-paciente efectiva.

Para comunicarse bien con el paciente y su familia el profesional cuenta con una serie de habilidades, que pueden ser aprendidas y enseñadas.

Las habilidades de comunicación, junto al conocimiento científico-técnico y las habilidades prácticas clínicas, representan un componente esencial de la competencia médica.

El aprendizaje de estas habilidades requiere una reflexión por parte del profesional para darse cuenta de que su conocimiento y puesta en práctica permiten mejorar la práctica clínica diaria, disminuyendo el desgaste emocional.

Las habilidades de comunicación no son un rasgo de la personalidad; todos los profesionales pueden aprenderlas.