El control de la demanda y el trabajo en condiciones de demanda excesiva requieren una combinación de diversas estrategias más o menos útiles según los casos. Algunas suponen la racionalización de recursos, la desburocratización de las consultas, los números tope en las citas, la educación para la salud, el trabajo con hiperfrecuentadores, las citas concertadas, la informatización, las consultas telefónicas y la formación.